Questions fréquentes

Choisissez votre produit dans notre studio en ligne, ajoutez votre photo, votre texte ou votre logo, ou partez de l'un de nos motifs, puis choisissez la taille. L'aperçu vous montre le rendu avant de commander. Vous pouvez aussi préparer votre création avec nous à la boutique.

Oui, nous imprimons dès un seul exemplaire. De 1 à 19 pièces, le prix affiché ne change pas ; à partir de 20 pièces, nous faisons un devis.

Cela dépend du produit et du visuel : l'impression DTG (directe sur le textile) pour les photos sur t-shirt blanc, le DTF pour les t-shirts de couleur, le flex, et la sublimation pour les mugs et les magnets. Le prix peut varier selon la technique.

Nous imprimons le visuel tel que vous l'avez validé : vérifiez bien l'orthographe, les prénoms, les dates, le cadrage et la taille. La couleur imprimée peut légèrement différer de celle de l'écran, et la position du motif peut varier de quelques millimètres selon la taille du vêtement.

Le studio vous prévient si une image est de trop faible qualité. Si vous choisissez de la garder, le rendu flou ou pixelisé ne pourra pas être considéré comme un défaut. Il propose aussi des outils pour améliorer la qualité d'une photo ou la détourer.

Seulement si vous en avez le droit (votre entreprise, votre club, votre association) ou l'autorisation écrite de son titulaire. Tout est expliqué sur notre page droits d'auteur et marques.

Un produit personnalisé est fabriqué rapidement, souvent le jour même. Contactez-nous au plus vite par téléphone, WhatsApp ou e-mail : tant que l'impression n'a pas commencé, nous faisons notre possible pour la modifier ou l'annuler.

Oui, en boutique. Le prix de l'impression reste le même que sur nos textiles. Nous pouvons refuser si le textile ne s'y prête pas, et nous ne pouvons pas garantir la réaction d'un textile que nous ne connaissons pas.

Oui : validée avant 15h, du mardi au samedi, avec le retrait en boutique, elle est prête le jour même au 248 rue de Charenton, Paris 12e. Après 15h, elle est prête le jour d'ouverture suivant. Le retrait est gratuit.

Le jour même si elle est validée avant 14h un jour d'ouverture (du mardi au samedi), sinon le jour d'ouverture suivant. Voir nos délais de fabrication et de livraison.

La boutique et l'atelier sont ouverts du mardi au samedi, de 10h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h30, et fermés le dimanche et le lundi. Métro Dugommier (ligne 6).

Indiquez-la dans les notes de commande ou appelez-nous au 09 81 74 54 37 : nous faisons le maximum. Pour une commande de groupe, le délai est indiqué sur le devis.

Oui, la livraison à domicile est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat, tout comme le Colissimo Point Retrait et le retrait en boutique. Les autres modes (points relais, coursier) ont un tarif affiché au moment de la commande.

Dans Paris et la petite couronne, le coursier livre le jour même pour une commande passée avant 14h. Ailleurs en France, le Chrono Relais livre le lendemain. La date estimée de chaque mode s'affiche dans le panier.

Oui : en Belgique et en Suisse avec un envoi suivi La Poste (Delivengo) ou en relais Chronopost en Belgique, ainsi qu'à Monaco et dans les départements d'outre-mer. Pour la Suisse, d'éventuels droits et taxes d'importation peuvent être demandés à la livraison. Tarifs et délais.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande avec son numéro et votre e-mail.

Signalez-le au livreur et envoyez-nous une photo : nous nous occupons de la réclamation et remplaçons ou remboursons la commande.

Oui, tous nos prix sont en euros TTC (TVA de 20 % incluse), identiques de 1 à 19 pièces. Les frais de livraison éventuels s'affichent avant le paiement.

En ligne : la carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), saisie directement sur le site avec le paiement sécurisé de la Société Générale, et PayPal. Pour une commande sur devis, le virement. En boutique, sur place. En savoir plus.

À la validation de la commande. La fabrication commence une fois le paiement accepté.

Votre facture est générée automatiquement après le paiement et vous est envoyée par e-mail ; elle est aussi disponible dans votre compte client. Pour une facture au nom de votre entreprise, renseignez le nom de l'entreprise lors de la commande.

Impression ratée ou tachée, produit abîmé, taille ou visuel différent de votre commande : envoyez-nous une photo par e-mail ou WhatsApp, de préférence dès la réception et avant le premier lavage. Nous remplaçons le produit à nos frais, retour compris, même s'il est personnalisé.

Un produit fabriqué selon vos choix (texte, prénom, photo, logo, création du studio) n'est ni repris ni échangé, sauf défaut. Vérifiez bien l'aperçu et la taille avant de valider.

Pour un modèle sans personnalisation, vous avez 14 jours après la réception pour le renvoyer, non porté et non lavé ; les frais de retour sont à votre charge. Comment faire un retour.

Lavez-le à 30 °C sur l'envers, sans sèche-linge, et repassez-le sur l'envers si besoin. C'est aussi ce qui garde l'impression belle plus longtemps.

Mesurez à plat un t-shirt que vous aimez porter (largeur sous les bras et longueur) et comparez au guide des tailles du modèle choisi. Entre deux tailles, prenez la plus grande.

Le t-shirt homme col rond a une coupe droite : prenez votre taille habituelle. Les modèles femme sont plus près du corps : si vous hésitez, prenez la taille au-dessus. Le t-shirt oversize est déjà ample.

Nos t-shirts, sweats et bodies sont en coton biologique : nous travaillons le coton bio depuis nos débuts. Le grammage de chaque modèle est indiqué dans le guide des tailles.

Oui, passez à l'atelier du mardi au samedi pour voir les modèles et comparer les tailles, ou appelez-nous : on vous conseille.

Choisissez un montant de 10 à 300 €. Elle est envoyée par e-mail à la date de votre choix, est valable 1 an et s'utilise en une ou plusieurs fois, uniquement sur le site. Offrir une carte cadeau.

Après votre première commande, vous recevez un code personnel. Vos proches ont 5 € sur leur première commande dès 30 €, et vous recevez un bon de 5 € pour chaque proche parrainé. Voir mon code.

À partir de 20 pièces (EVJF, EVG, association, entreprise, club, équipe…), nous faisons un devis gratuit, en réponse sous 48 heures ouvrées. Le tarif dépend du visuel, du textile et des quantités.

Par le formulaire de contact, par e-mail à contact@teeshirt-minute.com ou en boutique : précisez le nombre de pièces, les tailles, le produit et joignez votre visuel ou votre logo. Le paiement par virement est possible.