Droit de rétractation

Comment faire

1. Prévenez-nous avant la fin des 14 jours, par e-mail, par courrier ou avec le formulaire ci-dessous. Une déclaration claire suffit : le formulaire n’est pas obligatoire.
2. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivants, non porté, non lavé et dans son état d’origine, à SAS Teeshirt-minute.com, 248 rue de Charenton, 75012 Paris. Vous pouvez aussi le rapporter à la boutique. Les frais de retour sont à votre charge. Voir comment renvoyer un produit.
3. Nous vous remboursons sous 14 jours à compter de votre demande, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode de livraison standard), avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu le produit, ou la preuve de son expédition.

Formulaire de rétractation

Copiez ce modèle dans un e-mail ou un courrier, ou cliquez sur le bouton pour ouvrir un e-mail déjà prêt :

Nous accusons réception de votre demande par e-mail.

Et pour un produit personnalisé ?

Un produit fabriqué selon vos choix (texte, prénom, photo, logo, création du studio) ne peut pas faire l’objet d’une rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Il reste bien sûr couvert en cas de défaut : une impression ratée ou un produit abîmé est remplacé à nos frais. Signaler un défaut.

Toutes les règles sont détaillées à l’article « Droit de rétractation » de nos CGV.